我們的售後服務團隊包括太陽能照明專家和經驗豐富的設計師，他們可以為特定活動提供額外的照明建議。
1. 保養： 保固服務可能包括維護產品以確保其繼續正常運作。
2. 維修： 保固服務可能包括在故障或損壞時將產品寄回工廠進行維修。
3. 替換： 保固服務可能包括在無法維修的情況下對下一批訂單的產品進行補償。
1. 安裝技術： 如何安裝才能使太陽能光轉換率更高。
2. 保養指導： 使用過程中如何定期清潔，延長太陽能燈的使用壽命。
3. 故障排除： 太陽能路燈發現故障後如何快速排除故障，找到根本原因，盡快讓燈具正常使用。
1. 增強組件升級： 升級後，我們將提高您的太陽能燈產品的功能和效率，並在您的下一批訂單中提供組件更換。
2. 自訂功能添加： 我們的升級服務為您的太陽能照明產品添加客製化功能，滿足特定用途和更高的需求。
3. 擁抱技術進步： 透過我們的升級，您可以保持在太陽能照明技術的最前沿，確保長期的相關性和效率。
1. 產品培訓： 我們提供全面的產品培訓，確保客戶熟練操作和維護我們的產品。
2. 技術教育： 我們的技術教育服務使客戶能夠獨立排除小問題、減少停機時間並提高太陽能利用率。
3. 行業研究： 與客戶同步行業趨勢和創新解決方案使我們能夠共同培養持續學習和創新的文化。
1. 及時供應備件： 為了確保您的持續銷售，我們提供必要的備件來解決任何潛在的緊急情況。 我們的庫存管理系統和供應鏈網路確保備件始終可用。
2. 確保業務連續性： 我們的備件服務旨在讓您的業務持續發展。 無論是太陽能燈故障、損壞還是任何其他問題，您都可以依靠我們高效的備件交付來避免停止銷售。
1. 回饋管道： 我們重視客戶回饋，並提供電子郵件和電話等多種管道來分享意見、建議和疑慮。
2. 正在進行的調查： 定期的客戶滿意度調查有助於我們了解您的滿意度並改善我們的產品和服務。
3. 改進承諾： 您的回饋推動我們不斷努力提供卓越的體驗，指導我們滿足並超越您的期望。
英豪產品自購買日起提供1-5年保修，在此期限內可提出維修申請，請參考英豪告知的服務內容。 如果您因品質問題或故障向我們發送書面通知並附上發票，您可以在保固期內享有全程售後服務！
保固包括對需要證明有缺陷或受供應商無異議判斷的任何製造缺陷影響的產品進行維修或更換。
英豪所銷售和運輸的商品均由英豪提供發票及相應的售後服務。 請放心購買！
1、所有YINGHAO產品在包裝和運輸前都經過徹底的檢查和測試，因此收件人有責任在抵達時檢查所有貨物是否有損壞和/或因收貨承運人處理不當而造成的隱藏損壞的證據。
2. 為了在保固期內獲得維修/更換，應在發現瑕疵/瑕疵後 30 天內向供應商發出書面通知。
(1) 保固範圍包括：
材料和工藝上的所有缺陷。
(2) 保固範圍不包括：
① 因意外、誤用、濫用、產品改造或疏忽造成的損壞，因機械應力、衝擊或類似條件造成的損壞。
②運送過程中發生的損壞、未依照說明書/使用手冊中的說明所造成的損壞。
③ 任何YINGHAO產品的序號被更改或刪除、因賣家或所有者的虛假陳述或誤解而引起的索賠。
④有任何跡像或試圖修理損壞零件。
3、故障警報流程：
客戶必須向供應商發送書面通知。
發票參考號碼（號碼、日期）。
有缺陷和/或故障零件的數量。
此後，供應商將向客戶發送退回缺陷貨物的授權。 如果供應商未簽發正式退貨授權，則不會接受任何商品。
4. YINGHAO保留修改本保固文件條款的權利，恕不另行通知。
我們希望您滿意！ 因此，我們創建了一個服務選項，即使在您購買後也可以為您提供幫助。 夥伴關係和可靠性是我們在中國賴以生存的價值觀。 如果您需要協助，我們隨時為您服務。